Política de Privacidade

Na TwoCharm respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

Os seus dados serão tratados pela Twocharm Unipessoal Lda ., pessoa coletiva número 515126128, com sede na Rua José Elias Garcia nº 59 – 1ºEsq, Mafra. Twocharm Unipessoal Lda. é a responsável pelo tratamento de dados pessoais na acepção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contactar-nos através dos seguintes meios:

Telefone: 211 134 899 / 913 637 042

Email: twocharmcosmeticos@gmail.com

Morada: Rua António Gedeão nº 58 Loja 1 , 2645-595 Alcabideche

Porque precisamos da sua informação?

A TwoCharm tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

Gestão de clientes

A TwoCharm, através da Twocharm Unipessoal Lda, dedica-se à venda de produtos de cabeleireiro e cosmética, pelo que o tratamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços a celebrar entre si e a TwoCharm, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 2 anos de inatividade.

Marketing

A TwoCharm poderá tratar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e serviços.

Este tratamento de dados será realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da compra online. Caso consinta, receberá comunicações de marketing através de e-mail e SMS.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing Digital pode ser revogado em qualquer altura.

A autorização da subscrição da newsletter poderá ser revogada a qualquer momento, seja através da própria newsletter ou através da conta do cliente.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante 2 anos de inatividade.

Gestão de passatempos

A TwoCharm promove a realização de passatempos. O tratamento de dados pessoais é efetuado com a finalidade de permitir a gestão da participação do cliente, ou seja, a execução do contrato celebrado entre si e a TwoCharm (cujas regras constam do regulamento aplicável a cada passatempo).

Os seus dados serão apenas conservados para esta finalidade durante o período necessário à gestão do passatempo. A subscrição da newsletter da TwoCharm é feita apenas de forma voluntária.

A minha informação será partilhada com outros?

A sua informação pessoal pode ser divulgada:

• Apenas nas marcas trabalhadas pela TwoCharm
• Terceiros prestadores de serviços da TwoCharm, nomeadamente as empresas de logística encarregues do processamento / entrega das encomendas.

Os dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

A qualquer momento, pode solicitar-nos:

• O acesso à informação que temos sobre si.
• Á retificação da informação caso esteja incorreta ou incompleta.
• Para apagar ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais.
• Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado para que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser-lhe pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
• Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Direito de acesso

O titular dos dados pessoais tem o direito a obter da TwoCharm a confirmação de que os dados que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder às informações previstas na lei.

Direito de retificação

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da TwoCharm, a retificação dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Direito ao apagamento dos dados

O titular dos dados pessoais tem o direito pedir à TwoCharm para apagar os seus dados, e a TwoCharm tem a obrigação de apagar os dados pessoais quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:

• Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento.
• O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento.
• O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que justifiquem o tratamento.

Direito de portabilidade dos dados

Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e esse consentimento tiver sido prestado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à TwoCharm num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Direito de oposição

Nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela TwoCharm; ou 2) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto; ou 3) definição de perfis, o titular dos dados pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Pode o cliente revogar o seu consentimento posteriormente?

Caso o cliente pretenda retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através de carta, telefone ou do endereço e-mail twocharmcosmeticos@gmail.com

Propriedade Intelectual e Industrial

Todo o conteúdo da twocharmcosmeticos.pt está protegido no âmbito da Lei da Propriedade Intelectual, em particular os direitos de autor e das marcas.

Qualquer utilização, reprodução ou menção total ou parcial dos seus conteúdos são proibidos e constituem um crime quando efetuadas sem a autorização prévia da TwoCharm.

As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site TwoCharm estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida.

Todas as imagens e logótipos das marcas comercializadas pela TwoCharm e reproduzidas na sua plataforma online estão devidamente autorizadas pelas marcas em causa. Assim, toda a informação reproduzida e as bases de dados que a TwoCharm disponibiliza não violam os direitos de propriedade intelectual e industrial de terceiros.

Como é que a TwoCharm usa cookies e tecnologia semelhante?

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Esta tecnologia é utilizada pela TwoCharm principalmente para:

• Recolher endereços IP dos utilizadores. A informação do cookie identifica o utilizador e se ele estiver inscrito em algum serviço, promoção, concurso ou evento promovido por nós, dá uma ordem para o sistema aceder à informação sobre o utilizador que temos armazenado. Assim, podemos personalizar as preferências do utilizador e facilitar a utilização dos seus serviços.
• Realizar estudos estatísticos que permitam distinguir entre utilizadores regulares, para assim poder calcular a quantidade de utilizadores e o seu crescimento.
• Reconhecer se os utilizadores visualizaram uma determinada parte da página web e assim evitar a aparição repetitiva da própria.

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Os cookies temporários não estão associados a nenhum tipo de informação sua que seja identificável. Em qualquer caso, pode limitar ou restringir a admissão de cookies através das opções do seu navegador.

Tem alguma dúvida?

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:

• Por telefone: 211 384 899
• Por e-mail: info@twocharmcosmeticos.pt

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Ocasionalmente, a TwoCharm atualizará esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento.